这座现代化的高层办公楼的低层被几家公司租用，高层是住宅楼。
峰是其中一家公司的业务主管，有着优秀的业绩，很受总部经理的器重。在公司里他属于那闪着“亮点”的人物，周围的人都不自觉地迁就他，包括他在办公室里随手扔废纸的习惯。
那天，峰感冒了。在楼梯口候电梯，他用餐巾纸擦着鼻涕，卷成纸团，然后随手扔在过道上。这时，过来一位老人，峰以为他会说上几句，然后让他把纸捡起来，可是老人什么也没说，弯身捡起纸团放到了垃圾筒里。峰再扔，老人又很快地把纸团捡起。峰觉得有种目光在注视着他，浑身有些发热。虽然此时只有老人和他两个人。
峰突然间发觉这些天来这座大厦洁净多了。在办公室里，他向人问起楼下那位保洁员。有人说，这老人就住在楼上，听说以前是位不小的干部，退下来后，自己要求当这座楼的保洁员。
在这之后，峰的这个坏习惯彻底改掉了。
生活中，我们把许多问题归结于缺乏有效的管理手段。其实，不是缺乏管理手段，而缺乏美的教育，美的感应。这是一条平凡的真理。人天生就爱美，大部分人不必接受教育就懂得美来之不易。因此，他们看到美的事物时，他们的心灵就会作出相应的感应。他们不仅不会糟蹋美，而且会想方设法保护。许多不文明问题得不到解决，或许换一种角度，可能就会有意料之外的收获。
